近期,针对过往合作项目,西安新汇泽安排多名专业技术工程师,进行外勤巡检工作,以实际行动诠释了"客户至上,服务为本"的理念,用专业与效率为客户排忧解难。
1. 快速响应,精准施策
外勤团队全天候奔赴一线:
冉庄水资源实验站更换5条马氏瓶液位管,疏通堵塞压力传感器,纠正电磁阀安装方向,保障数据采集系统稳定运行;
山东国土站,对蒸渗仪补水系统液位、称重传感器等进行标定测试,发现溶液提取异常问题,后逐一排查气阻现象,优化管路设计;
西藏昌都洛坝沟水土保持监测站完成三桶泥沙柜主机、屏幕、三头称重程序升级与标定测试,并配置4g上平台,打通远程监控"最后一公里"。
封丘农业试验站对悬挂蒸渗仪进行标定测试,清除蒸渗仪四周干涉物,调整钢丝绳拉力,消除监测设备干扰因素,同时拆除现场旧设备。
2. 技术攻坚,精益求精
面对复杂工况展现硬核实力,针对蒸渗仪等水保监测设备的故障,及时发现问题,提出精准解决方案,保障监测数据的准确有效,为科研决策提供可靠支撑。
3. 全程护航,超越期待
从设备安装到长效运维,构建全生命周期服务体系:
建立"日巡检+日报告"机制,外勤组每日核查设备运行状态,解决相关问题,并制定次日维护计划;
实施"双轨培训",现场指导客户掌握设备操作要点,同步完善远程诊断系统功能。
我们始终坚信:优质的售后服务不是故障后的补救,而是贯穿产品全周期的价值承诺。未来将继续以"专业为本、创新为魂、客户为根"的服务理念,为每一份信任交付超越期待的解决方案!
2025-04-21
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